La ville de Châlons-en-Champagne, soucieuse d'optimiser la qualité et l'efficacité de sa restauration collective municipale, a entrepris une démarche d'amélioration continue. Historiquement, la production des repas est assurée en régie directe par les équipes communales au sein de la cuisine centrale de la ville. Cette organisation, bien que garante d'une maîtrise locale et d'une proximité avec les convives, a incité la municipalité à chercher des leviers d'optimisation. C'est dans ce contexte que Châlons-en-Champagne a choisi de s'appuyer sur l'expertise de Cantineo, un cabinet de conseil spécialisé dans le secteur de la restauration collective.
L'intervention de Cantineo a débuté par un diagnostic approfondi de l'ensemble du système de restauration municipale. Ce diagnostic a couvert des aspects techniques, organisationnels et économiques, permettant d'identifier les forces, les faiblesses et les opportunités d'amélioration. L'objectif était de fournir à la Ville une vision claire et détaillée de son fonctionnement actuel, afin de pouvoir définir une stratégie d'évolution pertinente et durable.
Suite à ce diagnostic, Cantineo a accompagné la Ville de Châlons-en-Champagne et son Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) dans la mise en place d'une solution innovante : la passation de marchés d'Assistance Technique avec approvisionnement de denrées. Cette approche contractuelle représente une évolution significative, offrant à la collectivité la possibilité de moderniser et d'optimiser sa restauration sans pour autant externaliser la gestion de sa cuisine centrale.
Ce type de marché présente un double avantage majeur pour la municipalité. Premièrement, il permet à la Ville de maintenir sa cuisine centrale en régie, assurant ainsi la continuité de l'emploi des équipes municipales et conservant un contrôle direct sur la qualité des prestations. La régie est un mode de gestion apprécié pour sa flexibilité et sa capacité à répondre aux besoins spécifiques de la communauté locale.
Deuxièmement, cette formule permet à Châlons-en-Champagne de bénéficier des conseils avisés et de l'expertise d'un professionnel de la restauration. Cantineo apporte son savoir-faire en matière de gestion des flux, d'optimisation des coûts, d'amélioration des process de production et de respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Cet accompagnement expert est essentiel pour s'adapter aux évolutions du secteur et garantir une qualité de service irréprochable.
Un aspect crucial de cette nouvelle approche, et non des moindres, est l'accent mis sur l'approvisionnement en produits locaux. Loin de compromettre cet engagement, la collaboration avec Cantineo renforce au contraire cette volonté de la Ville de Châlons-en-Champagne de privilégier les circuits courts. L'expertise du cabinet permet d'identifier et de structurer des partenariats avec les producteurs locaux, assurant ainsi des approvisionnements de qualité, une meilleure traçabilité des produits et un soutien à l'économie agricole du territoire. Cette démarche s'inscrit pleinement dans une logique de développement durable et de valorisation du patrimoine gastronomique régional.
En somme, la Ville de Châlons-en-Champagne a su trouver un équilibre entre le maintien d'une gestion en régie directe, synonyme de maîtrise locale, et l'apport d'une expertise externe. Cette stratégie, articulée autour de marchés d'Assistance Technique avec approvisionnement de denrées, lui permet de moderniser son service de restauration collective tout en réaffirmant son engagement fort en faveur des produits locaux, pour le plus grand bénéfice des convives.
Cantineo accompagne les collectivités pour la passation de marchés publics de restauration quelque soit l'organisation mise en place. Nous intervenons à Lyon, Paris, Marseille, Nice, Montpellier et partout en France.